Pour chaque geste, le protocole INRS pas-à-pas (référentiel V8) — à connaître par cœur avant la formation, à pratiquer en session pour mémoriser. Ces synthèses ne remplacent pas la formation SST avec mises en situation supervisées.
💧Secourir une victime qui se plaint d’un malaise
Reconnaître les signes (sueurs, douleur thoracique, perte d’équilibre), allonger ou asseoir la victime, alerter, surveiller — la conduite à tenir étape par étape.
- 1Mettre la victime au repos immédiatement, dans la position où elle se sent le mieux (assise ou allongée).
- 2Questionner : depuis combien de temps ? Premiers symptômes ? Traitement en cours ? Maladie connue ?
- 3Alerter le 15 (SAMU) en transmettant les réponses obtenues — laisser le médecin régulateur décider.
- 4Surveiller la victime sans la quitter : conscience, respiration, coloration de la peau.
À éviter : Ne jamais donner à boire ou à manger (risque d'aggravation si l'état nécessite une chirurgie en urgence). Ne pas administrer de médicament sans consigne du SAMU.
Voir la fiche complète→🔥Secourir une victime qui se plaint de brûlures
Brûlure simple ou grave ? Refroidir à l’eau tempérée 15-20 min, ne jamais percer une cloque, protéger d’une compresse stérile, transmettre les informations utiles aux secours.
- 1Arroser immédiatement la brûlure à l'eau tempérée (15-25 °C) pendant 15 à 20 minutes — ruisselle sans pression.
- 2Retirer vêtements et bijoux à proximité (sauf s'ils adhèrent à la peau).
- 3Évaluer la gravité : étendue (≥ moitié de la paume = grave), profondeur (cloques, peau cartonnée), localisation (visage, mains, articulations, organes génitaux).
- 4Alerter le 15 pour toute brûlure grave, chimique, électrique, ou chez l'enfant et la personne âgée.
À éviter : Ne pas percer les cloques. Ne pas appliquer pommade, beurre, dentifrice ou glaçon. Ne pas retirer un vêtement collé à la peau.
Voir la fiche complète→🩹Secourir une victime qui souffre d’une plaie qui saigne peu
Nettoyer au savon, désinfecter, protéger d’un pansement, vérifier la vaccination antitétanique. Quand consulter un médecin ?
- 1Se laver les mains et mettre des gants si possible (protection contre les infections).
- 2Nettoyer la plaie à l'eau et au savon, du centre vers l'extérieur, puis rincer.
- 3Désinfecter avec un antiseptique non coloré (Chlorhexidine, Dakin).
- 4Protéger d'un pansement stérile adapté à la taille de la plaie.
- 5Vérifier que la vaccination antitétanique de la victime est à jour (rappel tous les 20 ans après l'âge adulte).
À éviter : Consulter un médecin si la plaie est profonde, étendue, souillée, par morsure, ou si la victime n'est pas vaccinée contre le tétanos.
Voir la fiche complète→🆘Secourir une victime qui saigne abondamment
Hémorragie : comprimer immédiatement, allonger la victime, garder la pression, alerter — chaque seconde compte pour arrêter le saignement.
- 1Comprimer la plaie immédiatement avec la main protégée (gant, tissu) ou à défaut directement.
- 2Allonger la victime à plat sur le dos.
- 3Si possible, faire alerter le 15 par un témoin — sinon alerter sans interrompre la compression (mains libres / haut-parleur).
- 4Maintenir la compression sans interruption jusqu'à l'arrivée des secours.
- 5Si la compression directe est impossible (corps étranger profond, lésion étendue), poser un garrot en amont de la plaie (membre uniquement), noter l'heure de pose.
À éviter : Ne pas retirer un corps étranger profondément planté. Ne jamais retirer un garrot une fois posé — c'est aux secours médicalisés de le faire.
Voir la fiche complète→🦴Secourir une victime qui se plaint d’une douleur empêchant certains mouvements
Fracture, entorse, luxation : ne pas mobiliser, immobiliser dans la position trouvée, refroidir, alerter. Les erreurs à éviter absolument.
- 1Ne pas mobiliser le membre ou la zone douloureuse — éviter aussi de faire bouger la victime.
- 2Conseiller à la victime de garder la position dans laquelle elle a le moins mal.
- 3Appliquer du froid (poche de glace dans un tissu) si la peau est intacte, pour limiter l'œdème.
- 4Alerter le 15 si soupçon de fracture, perte de mobilité, déformation visible, ou douleur intense.
- 5Surveiller l'apparition de signes de détresse (pâleur, sueurs froides) en attendant les secours.
À éviter : Ne jamais tenter de réduire une luxation ou remettre un membre en place. Ne pas donner à boire en cas de traumatisme abdominal.
Voir la fiche complète→❤️Secourir une victime inconsciente qui ne respire pas
Arrêt cardio-respiratoire : RCP 30 compressions / 2 insufflations, défibrillateur dès que possible, alerter le 15. Le protocole INRS pas à pas.
- 1Constater l'inconscience (parler, secouer doucement) et l'absence de respiration normale (10 secondes max).
- 2Faire alerter le 15 et faire chercher un défibrillateur automatisé externe (DAE) — sinon alerter soi-même haut-parleur activé.
- 3Débuter la RCP : 30 compressions thoraciques (rythme 100-120/min, profondeur 5-6 cm) puis 2 insufflations bouche-à-bouche.
- 4Mettre en marche le DAE dès son arrivée et suivre ses instructions vocales — laisser les électrodes en place jusqu'aux secours.
- 5Poursuivre la RCP sans interruption jusqu'à la reprise spontanée de la respiration ou l'arrivée des secours médicalisés.
À éviter : Ne pas s'arrêter à la première insufflation difficile : reprendre les compressions. Sur enfant (<8 ans), la séquence pédiatrique commence par 5 insufflations.
Voir la fiche complète→💤Secourir une victime inconsciente qui respire
Position Latérale de Sécurité (PLS) : la méthode validée par l’INRS pour libérer les voies aériennes et éviter l’asphyxie en attendant les secours.
- 1Vérifier l'inconscience (pas de réponse, pas de réaction) et la respiration normale (poitrine qui se soulève).
- 2Libérer les voies aériennes : basculer la tête en arrière avec deux doigts sous le menton.
- 3Placer la victime en Position Latérale de Sécurité (PLS) — sur le côté, jambe supérieure pliée, main sous la joue.
- 4Alerter le 15 et transmettre l'état de la victime.
- 5Surveiller la respiration en continu jusqu'à l'arrivée des secours. Si la respiration s'arrête, repasser sur le dos et débuter la RCP.
À éviter : Sur une femme enceinte, mettre toujours en PLS du côté gauche. Sur un nourrisson, le tenir en travers de l'avant-bras (tête plus basse que le tronc).
Voir la fiche complète→🫁Secourir une victime qui s’étouffe
Obstruction des voies aériennes : 5 claques dans le dos, méthode de Heimlich (compressions abdominales), adulte, enfant et nourrisson — les différences.
- 1Reconnaître l'obstruction totale : impossibilité de parler, de respirer ou de tousser, signes de cyanose.
- 2Donner 5 claques vigoureuses dans le dos, entre les omoplates, avec le plat de la main.
- 3Si inefficace, réaliser 5 compressions abdominales (manœuvre de Heimlich) : se placer derrière la victime, poing fermé sous le sternum, tirer vers soi et vers le haut.
- 4Alterner 5 claques / 5 compressions jusqu'au dégagement ou perte de conscience.
- 5En cas de perte de conscience, allonger la victime et démarrer la RCP — alerter le 15 immédiatement.
À éviter : Chez le nourrisson : 5 tapes dans le dos en position tête en bas, puis 5 compressions thoraciques (2 doigts au milieu du sternum). Pas de Heimlich avant 1 an.
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